崗位職責:
1、深度鉆研產(chǎn)品實際應(yīng)用場景,為客戶提供專業(yè)、精準的產(chǎn)品應(yīng)用答疑服務(wù),確保客戶對產(chǎn)品在實際應(yīng)用中有清晰認知;
2、積極與客戶展開定制化需求溝通,從產(chǎn)品特性、客戶業(yè)務(wù)需求出發(fā),精準捕捉客戶對產(chǎn)品定制的關(guān)鍵要點;
3、針對客戶在使用金剛石熱沉產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的各類問題,迅速開展深度分析,憑借專業(yè)知識與豐富經(jīng)驗,精準定位問題根源,制定并實施切實可行的解決方案,同時持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品應(yīng)用效果,提升客戶使用體驗;
4、定期系統(tǒng)性地匯總客戶需求信息,運用科學的分析方法,從市場趨勢、客戶痛點等多維度為公司產(chǎn)品的研發(fā)方向以及優(yōu)化路徑提供具有前瞻性、可行性的專業(yè)建議,助力公司產(chǎn)品在市場中保持競爭優(yōu)勢。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備半導體熱管理領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗,對金剛石材料有深入了解,擁有相關(guān)產(chǎn)品或技術(shù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉金剛石熱沉材料的相關(guān)應(yīng)用工藝,包括但不限于材料選擇、加工處理、性能測試及優(yōu)化等,能夠為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案;
3、性格熱情開朗,勇于面對挑戰(zhàn),具備吃苦耐勞的精神,工作態(tài)度認真負責;
4、擁有出色的團隊協(xié)作精神,能夠與團隊成員緊密合作,共同達成目標。同時,具備較強的溝通能力,能夠清晰、準確地傳達信息,有效建立并維護客戶關(guān)系。